Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 08.04.2026

1. Taraflar

Bu kullanım koşulları, Siber World Yazılım Ltd. Şti. ("Sağlayıcı") ile PoliçeRapor platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler.

Sağlayıcı: Siber World Yazılım Ltd. Şti.
Vergi No: 7700802801
Adres: Karşıyaka Mh. 3940 Sk. Yavuz İş Merkezi 71/1 Kepez/Antalya

2. Hizmetin Tanımı

PoliçeRapor, sigorta acentelerine yönelik bulut tabanlı bir poliçe yönetim platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

Dijital poliçe kaydı ve arşivleme
OCR (optik karakter tanıma) ile belge okuma
Poliçe yenileme takibi ve hatırlatma
Müşteri ve araç bilgisi yönetimi
Excel raporlama
SMS/WhatsApp bildirim hizmetleri (paket kapsamına göre)

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı, platforma kayıt olurken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

4. Abonelik ve Ödeme

Platform, farklı paket seçenekleriyle sunulmaktadır.
Ücretli paketler aylık veya yıllık abonelik bazında faturalandırılır.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Fiyatlar, KDV dahil olarak belirtilir. Sağlayıcı, fiyat değişikliklerini 30 gün önceden bildirme hakkını saklı tutar.
Ödeme yapılmaması durumunda hesap askıya alınabilir.

5. Kullanım Kuralları

Kullanıcı, platformu aşağıdaki kurallara uygun olarak kullanmayı kabul eder:

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
Ters mühendislik, veri kazıma veya otomatik erişim araçları kullanmamak
Yanıltıcı veya sahte bilgi girişi yapmamak

6. Fikri Mülkiyet

Platform, yazılım, tasarım, logo ve içerik dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları Sağlayıcıya aittir. Kullanıcı, platforma girdiği veriler üzerindeki tüm haklara sahiptir.

7. Veri Sahipliği ve Taşınabilirlik

Kullanıcı tarafından platforma girilen tüm veriler (poliçe bilgileri, müşteri kayıtları, belgeler) kullanıcıya aittir. Kullanıcı, verilerini istediği zaman dışa aktarma hakkına sahiptir. Abonelik sonlandırıldığında veriler 30 gün boyunca erişime açık kalır, ardından silinir.

8. Hizmet Seviyesi

Sağlayıcı, platformun %99.5 erişilebilirlik oranıyla çalışması için azami gayreti gösterir. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir. Mücbir sebep hallerinde hizmet kesintilerinden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluk Sınırlandırması

Sağlayıcı, platformun kullanımından doğan dolaylı, özel veya arızi zararlardan sorumlu değildir. Sağlayıcının toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır.

10. Fesih

Kullanıcı, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir.
Sağlayıcı, kullanım kurallarına aykırılık halinde hesabı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.
Fesih halinde mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

11. Değişiklikler

Sağlayıcı, bu kullanım koşullarını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayınlanma tarihinden itibaren geçerlidir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.